Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026 — Conforme au RGPD
1. Responsable du traitement
CAP TAXI 29 rue Tronchet, 75008 Paris, France Email : contact@trajekt.fr En qualité de responsable du traitement, CAP TAXI s'engage à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles des utilisateurs de la plateforme Trajekt, conformément au RGPD.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes : - Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone - Données professionnelles : société, établissement, rôle - Données de connexion : adresse IP, date et heure de connexion, navigateur utilisé - Données d'utilisation : missions créées, historique des transports, interactions avec la plateforme Ces données sont collectées uniquement dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Trajekt et avec le consentement de l'utilisateur.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes : - Gestion de votre compte utilisateur et authentification - Traitement et suivi des missions de transport - Communication relative à votre compte et aux missions - Amélioration de la plateforme et analyse des usages (données anonymisées) - Respect des obligations légales et réglementaires - Prévention de la fraude et sécurité de la plateforme
4. Hébergement et localisation des données
Toutes les données personnelles sont hébergées sur des serveurs situés en Europe : - Base de données : Supabase, serveurs Frankfurt (Allemagne) — région eu-central-1 - Sauvegardes : effectuées quotidiennement, conservées en France et en Europe - Infrastructure : conformité ISO 27001 et SOC 2 Type II Aucune donnée personnelle n'est transférée hors de l'Espace Économique Européen sans garanties appropriées.
5. Durée de conservation
• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation du compte - Données après clôture du compte : supprimées sous 90 jours, sauf obligation légale - Journaux de connexion : conservés 12 mois conformément à la loi - Données de facturation : conservées 10 ans conformément au Code de commerce
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : - Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles - Droit de rectification : corriger des données inexactes - Droit à l'effacement : supprimer vos données ("droit à l'oubli") - Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré - Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements - Droit de limitation : limiter le traitement de vos données Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact@trajekt.fr Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Le site trajekt.fr utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé. Cookies utilisés : - Cookie de session : maintient votre connexion sécurisée (durée : 24h) - Préférences d'affichage : thème clair/sombre (durée : 30 jours) Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter le fonctionnement de la plateforme.
8. Sécurité des données
CAP TAXI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : - Chiffrement des communications (HTTPS/TLS) - Authentification sécurisée via Supabase Auth - Contrôle d'accès basé sur les rôles (RLS) - Journaux d'audit de toutes les actions sensibles - Sauvegardes chiffrées quotidiennes en Europe - Politique de mot de passe renforcée